Margrét Reynisdóttir


MSc Stjórnun og stefnumótun
MSc Alþjóða markaðsfræði

Persónuleg þjónusta

Við getum alltaf gert betur

Gerum betur: Þjónustan er mikilvæg í nútíma samfélagi - er lykillinn að velgengni

Áhersla á að vinna með en ekki fyrir fyrirtæki

Þekkingin situr eftir í fyrirtækinu – sköpum sérfræðinga í þjónustu

Reynslubanki

Námskeiðshald og ráðgjöf frá árinu 2004.

Hefur gefið út umfangsmikið efni um þjónustu á bókarformi og kennslumyndböndum

Námskeið

Bætt þjónusta skilar sér fljótt í kassann

Sérsníða má öll námskeið að þörfum fyritækja og þátttakenda.

6 kennslumyndbönd

Þjónustan er fjöreggið

Kennslumyndböndin samanstanda af fjölda myndskeiða auk viðtala við íslenska sérfræðinga.

Ný bók um tölvupóstsamskipti

Sparaðu þér tíma! Lærðu að gera marvissa tölvupósta og rafræn skilaboð

80 dæmisögur úr íslenskum raunveruleika