Margrét Reynisdóttir

 

Sérstaða: Þjónustuhönnun og ólík menning gesta

Þekkingin situr eftir í fyrirtækinu!

- Sköpum sérfræðinga í þjónustu með þjálfun, námskeiðum (líka on-line), bókum og ráðgjöf. Umsagnir má sjá HÉR

-Vinnum með fyrirtækjum en ekki fyrir fyrirtæki.

Námskeið og bækur

- fyrir starfsfólk og stjórnendur

6 bækur  menningu og samskipti við erlenda gesti, gestrisni, erfiða viðskiptavini, þjónustusímsvörun, tölvupóstsamskipti og sérhannað kennsluefni fyrir ferðaþjónustuna. Hannaði þjálfunarefnið: Þjálfun í Gestrisni með Sigrúnu Jóhannesdóttur fyrir Hæfnisetur ferðaþjónustunnar.

Námskeið

Á staðnum og/eða í síma (on-line)

Nýtt námskeið: Ólík menning - ólík þjónusta - áhersla á gesti frá Kína.

Fjallað um vefnámskeið hér

Í samstarfi við Hæfnisetur ferðaþjónustunnar

Kostur: Jákvæðar umsagnir & minni starfsmannavelta

Fjallað um námskeið  og fræðslustjóraverkefni hér,

Facebook

   

gerumbetur@gerumbetur.is

Fiskislóð 18, s. 899 8264